备注：（请在签定合同时仔细阅读）

1、如因人力不可控制因素（风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，产生费用由游客自理。

2、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力

3、费用只包含成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗。

4、蜀南竹海景区住宿条件有限,请游客理解，其住宿条件不能与城市住宿条件相比较；所有酒店热水、空调都分时段供应；提倡绿色环保，很多酒店都不提供一次性洗漱用品游客需自备，建议最好自带洗漱用品，希望理解。

5、请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量进行随时监控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；（本条仅适用于散客拼团）。

6、旅行社为旅游产品提供商,不是医疗机构.游客根据自身身体情况选择产品.请在选择旅游产品前向正规医疗机构咨询其身体是否能参加,慎重选择旅游产品.由其自身原因在旅游途中产生的事宜由客人自负. 70岁以上的老人因考虑身体因素，建议不参团，确须参团，须确保同行人员能够保证其正常不耽误行程，请选择其他适合老年游的线路参加。

7.以上行程都是旅行社根据景区情况做的参考行程，由于景区方圆120平方公里，中心景区40多公里，景区景点和住宿酒店之间相距太远，故而导游会根据实际情况调整实际景点游览次序。

8.因道路交通事故造成甲方人身伤害及财物损失按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》赔偿。

9.我社根据客人提供出团人员有效证件信息统一购买旅游意外险，（请保证信息正确，若因客人提供信息错误无法承保，则由客人自负）；若在旅途中遇到意外情况发生而造成游客人身伤害，请第一时间通知随行导游或与你签订合同的服务网点，我社将派专人协助游客向保险公司报案及申请索赔；具体赔付金额及赔付范围均按承保保险公司的相关条例进行赔付，及理赔权归承保保险公司。

10. .无行为能力与限制行为能力者,必需有监护人同行.其行为由监护人负责.

11.景区对相应的人员有相关优惠政策，请在购买门票前向导游人员出示你的有效证件（身份证，军官证，士兵证，军残证，残疾证等）我社将按照半票优惠两景点共退30元/人.免票两景点共退60元/人.

12.景区为自然景观,国家级风景名胜区,山路比较多,请穿平底鞋注意游览安全.严格遵循景区相关规定.不得前往禁止区域游玩.请在游玩途中遵循导游及景区工作人员安排.在自由活动时间,请遵循相关法律,法规规定,注意人身安全.因个人原因违反者,由违反者自己承担一切责任.

13.进入酒店和餐厅时,请检查相关设施设备是否能正常工作,发现情况及时与导游或相关单位联系.遵循酒店或餐厅相关规定,做好相关防火,防盗工作,出现情况听从相关工作人员安排.

14.旅游途中听从设备工作人员安排,时刻把安全放在第一位.行车途中不可在车厢中自由走动,扣好安全带.不得影响工作人员操作;在景区时乘坐景区设备是,请遵循景区规定听从景区工作人员要求正确使用设备.若因其不听从工作人员安排,不正确使用设备或影响操作人员操作者,造成自身或别人人身或财产伤害者;其后果与法律责任由违反者承担.

15..出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。

16.景区内购物摊位很多,请在选购纪念商品、当地土特产时，请注意货比三家，同时注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏。（这些摊位多为当地村民就业摊位，不是我社安排的购物店；购买物品我社概不负责；若有异议请自行与商家协商或找当地工商部门。）

17.行程中的赠送项目由客人根据自身情况自愿参加,请严格遵循设备管理人员或工作人员要求,做好相应保护措施.但赠送项目客人自愿放弃的我社将不再退费并请与导游在一起,不能单独行动脱离团队.

18.儿童费用只包含团队行程中的车位、餐费、保险，不含观光车、门票、住宿等费用。客人需自行在景区支付产生相应的儿童费用。

六、友情提示（请在签定合同时仔细阅读）：

1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

2、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。

3、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。

4、因景区内景点与景点之间需要我们的旅游车中转，景区内时须跟随导游游览，导游在景区内很难跟随每一位游客，如与导游走散，请及时与导游联系在规定时间、统一在景区外停车场集合（脱离导游在景区时请注意自身及财产安全）

5、旅程中如有任何问题，请及时联络本团导游解决；未能得到妥善处理的问题，请及时联系旅行社，以便更好的解决，并不要顾及情面，如实填写游客质量反映表，游客在蜀南竹海当地自行填写的意见单为主要依据，请各位团友认真填写，恕不受理虚假填写或不填写而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务有任何异议，请在当地及时提出，在当地解决。

6、异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品

7、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解

8、请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍，并牢记导游的提醒及警示

9、请各位贵宾在旅游途中随身携带贵重物品及现金

10、请游客准备足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品，沿途商店很少，当地卫生生活习惯都与你的习惯有所不同，所以最好提前要带足这些东西

重要信息：

接到公安局通知，请每位参团游客携带好身份证，景区宾馆必须用身份证原件登记入住。无身份证者，产生的一切费用及后果由客人自行负责，请客人统计好姓名及身份证号码提前一天报与旅行社购买保险。